Technicien Coordinateur SAV H/F - Sofarem O.I

Dans le cadre de son activité, notre société recherche un(e) Technicien(ne) Coordinateur(trice) SAV spécialisé(e) en cuisine professionnelle.

Vos missions:

Rattaché(e) au service SAV, vous assurez la gestion et le suivi des interventions techniques auprès de nos clients professionnels.

Vous serez amené(e) à :

Réceptionner et traiter les demandes d'intervention ;
Réaliser un premier diagnostic technique ;
Planifier et coordonner les interventions ;
Assurer le suivi administratif des dossiers SAV ;
Contrôler la cohérence des diagnostics et des réparations proposées ;
Réaliser des diagnostics et dépannages sur site ou en atelier ;
Identifier les pièces détachées nécessaires aux réparations ;
Apporter un support technique aux différents intervenants.
Votre profil

Vous justifiez d'une expérience significative dans la maintenance ou le dépannage d'équipements techniques.

Vous disposez idéalement :

De compétences en électricité, froid, cuisson ou équipements professionnels
D'une bonne capacité d'analyse et de diagnostic
D'un sens de l'organisation et du service client
D'une bonne maîtrise des outils informatiques

Les habilitations électriques, les compétences sur les équipements gaz ainsi que l'attestation de manipulation des fluides frigorigènes seront appréciées.

Conditions du poste :

CDI à temps complet
Poste basé au Port

Déplacements sur l'ensemble de l'île

Possibilité d'astreintes

Les avantages :

Véhicule de service fourni pour les déplacements professionnels
Horaires flexibles
Rémunération : 2 700 € brut mensuel + prime de rendement

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils électroménagers

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