Conseiller Numérique - Commune de Dembeni H/F - Communes

Placer sous l'autorité de la directrice du CCAS, l'agent offre aux administrés un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples en ligne et sous format numérique. Le conseiller numérique accompagne les usagers dans l'acquisition de compétences numériques essentielles et les aide à devenir autonomes dans l'utilisation des outils et services digitaux, en particulier ceux liés aux démarches administratives. Le CCAS assure la liaison entre les administrés et les administrations, services publics.

- Faciliter l'accès aux usagers aux services publics en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées

- Réaliser des démarches administratives, de premier niveau

- Orienter vers les administrations concernées ou partenaires en fonction des situations

- Préparer, mettre en place et animer un programme de formation et d'ateliers thématiques sur l'utilisation des outils numériques

- Concevoir des outils, supports visuels adaptés selon le type de public (seniors, familles, jeunes...)

- Assurer la tenue du planning des ateliers et accompagnements

- Entretenir le matériel informatique (mise à jour, vérification basique)

Le conseiller numérique accompagne les usagers dans l'appropriation des outils et usages numériques. Il dispose d'une bonne maîtrise des technologies de l'information et de la communication, de qualités pédagogiques et relationnelles avérées, ainsi que d'une capacité à adapter son accompagnement aux besoins de publics diversifiés. Il contribue au développement de l'autonomie numérique des bénéficiaires en animant des ateliers, en assurant un accompagnement individuel et en sensibilisant aux usages responsables et sécurisés du numérique.

• Logiciels bureautiques
• Autonomie