Les missions du poste

ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de placement en CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients un(e) agent(e) de comptoir et préparateur(trice) de véhicules, dans le cadre d'un CDI situé au Port.
**Missions au comptoir - Location automobile :

- Accueillir et renseigner les clients au comptoir et par téléphone
- Réaliser les opérations de départ et de retour des véhicules
- Établir les contrats de location et effectuer les formalités administratives
- Présenter les véhicules et leurs conditions d'utilisation aux clients
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité
- Participer au suivi administratif des locations

**Missions de préparation des véhicules Poids Lourds :

- Préparer les véhicules avant leur mise à disposition
- Effectuer le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules
- Contrôler l'état général des véhicules
- Vérifier les niveaux et effectuer les contrôles de sécurité de premier niveau
- Signaler toute anomalie ou dégradation constatée
- Déplacer et stationner les véhicules sur le parc
- Veiller à maintenir les véhicules propres, prêts à être loués et conformes aux attentes du client

Profil recherché :

Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et rigoureuse, capable d'alterner entre les missions d'accueil/comptoir et les tâches physiques de préparation des véhicules.

Permis obligatoires :
- Permis C/CE

Autres critères indispensables :
- Obtention du Baccalauréat
- Maîtrise du créole réunionnais
- Bonne présentation et bon relationnel
- Sens du service client
- Ponctualité, sérieux et autonomie
-Une première expérience dans la location de véhicules, le transport ou la préparation automobile serait appréciée

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location

Permis: C - Poids lourd souhaité,CE - Poids lourd + remorque (= EC) souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Autonomie
  • Rigueur et méthode
  • Réactivité
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